隐私服务条款
版本更新日期：2025年04月27日
版本生效日期：2025年04月27日
版本发布日期：2025年04月27日
提示条款
欢迎您使用聚名（以下也称“聚名APP”或“我方”或“我们”），聚名APP由合肥寻云网络科技有限公司备案运营。为给您提供更准确的服务和更安全的网络环境，您在使用我方的服务时，我方可能会收集和处理您的相关信息。您的信任对我们非常重要，我们深知用户信息安全的重要性，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《信息安全技术-个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范要求，采取安全保护措施，保护您的个人信息。
鉴于此，聚名APP制定本《隐私服务条款》（以下也称“本政策”或“本隐私政策”）并提醒您：在使用聚名APP的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后方可使用相关产品和服务。如果您不同意本政策的任何内容，请您立即停止使用聚名APP各项服务和产品尤其是涉及交易往来的服务和产品。当您使用聚名APP提供的任一服务时，即表示您已充分阅读、理解并同意我们按照本政策的约定收集、使用、存储和保护您的相关信息。
特别提示：本《隐私服务条款》将于发布之日正式生效，除非我方根据相关法律法规及平台运营对本隐私政策作出调整并发布新的隐私政策，否则本隐私政策一直有效。
本隐私政策帮助您了解以下内容：
一、本政策的适用范围
二、我方如何收集和使用您的个人信息
三、我方如何使用 Cookie 和同类技术
四、我方如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、您如何管理自己的信息及账号注销
六、我方如何存储和保护您的个人信息
七、我方如何处理未成年人的个人信息
八、特别声明（重要条款，请仔细阅读）
九、通知和修订
十、联系我们
一、本政策的适用范围
1.1本政策适用于合肥寻云网络科技有限公司旗下的所有产品和服务，如您对本政策或相关事宜内容有任何疑问、意见或建议，您可随时通过官方客服（400-997-2996）与我方联系。
1.2若您通过使用合肥寻云网络科技有限公司提供的产品和服务为您的用户再行提供服务，您应当与您的用户另行签订用户服务协议与隐私服务条款。
二、我方如何收集和使用您的个人信息
聚名APP基本功能服务为提供域名注册、域名交易、域名转移、域名预订、域名续费服务，必要个人信息为：注册用户邮箱及QQ号码/手机号码。
2.1个人信息定义及范围
2.1.1个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息，包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息。
2.1.2本隐私政策中涉及的个人信息包括（其中，字体加粗部分涉及个人敏感信息）：
（1）个人基本资料（包括个人姓名、个人电话号码、电子邮件地址、地址信息、账号密码、验证码、账号密保答案、账号关联的第三方账号）；
（2）个人身份信息（包括身份证号码、身份证照片）；个人生物识别信息（包括面部识别特征、指纹/面容ID）；
（3）用户网络身份标识（包括UID）；
（4）日志信息（当您使用我们的网站或客户端提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存，包括个人信息主体账号、IP地址）；
（5）个人财产信息（包括域名信息、交易与消费记录、资金明细）；
（6）个人上网记录（包括平台使用记录、操作记录、点击记录、登录记录、收藏列表、账户列表）；
（7）个人常用设备信息（包括硬件型号、操作系统版本、已安装的应用列表、AndroidId、OAID、IMEI、IMSI、WiFi参数、WiFi的MAC地址、网络接口MAC地址、运营商信息_NETWORK、
存储信息、正在运行的进程、网络运营商在内的描述个人常用设备基本情况的信息）。
2.2我方仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
您须授权我方收集和使用您个人信息的情形：我方的服务包括核心业务功能和附加功能，其中，核心功能包含了实现域名交易所必需的功能、运营与保障交易安全所必需的功能及安全风控需要。我方可能会收集和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我方提供的核心服务。其中，主要包括成为我方用户和使用我方提供的技术服务：
2.2.1实现域名交易所必需的功能
（1）账户注册
您首先需要注册一个聚名账户以成为聚名用户。当您注册时，您需要至少向我方提供您准备使用的账户邮箱、设置登录密码、QQ号码、您本人在中华人民共和国境内手机号码，这些信息均属于您的账户信息，我们将通过邮件或短信的方式来验证您的身份是否有效，我方可能会利用如上方式向您推广、宣传产品、邮寄业务通知（含发票）或与您进行业务沟通。另，您账户绑定的手机号和账户邮箱，作为我方与您联系的方式之一，用来接受相关业务通知。
（2）身份验证
根据《中华人民共和国网络安全法》《互联网域名管理办法》以及其他相关法律法规规定，在您使用具体的技术服务前，通过您的账号提供您的手机号、姓名、身份证件号码（个人敏感信息）、身份证照片（个人敏感信息），完成账户实名认证。若您为企业用户、需通过您的账号提供营业执照信息、公司名称、公司法人身份证信息（个人敏感信息）完成企业认证。您可以通过聚名APP（进入“我的”菜单页，点击“设置”，选择“认证中心”）进行手机验证、实名验证或企业认证。
B.重要操作行为验证（涉及人脸识别）
为了提高您使用我方或我方关联公司或合作授权伙伴提供服务的安全性，更准确地识别违反法律法规或聚名APP相关协议及规则的情况，我们可能会通过人脸识别来判断您的账户操作及交易风险，进行身份验证，并依法采取必要的记录，采取审计、分析和处置措施。比如在您进行一些重要账户操作时（如找回密码、申请开票、操作保护）您可能需要向我们提供姓名、邮箱号码、QQ号、身份证照片（个人敏感信息）、面部识别特征（个人敏感信息）以及其他在具体业务开展中基于您的同意而收集到的可识别您身份的证明材料，如您不同意提供前述信息，您将无法完成特定操作，但不影响您使用我们提供的其他服务。
对于某些品牌或型号的手机终端，您可以选择基于设备本地生物特征的指纹/面容识别认证方式解除操作保护，其信息（个人敏感信息）由手机终端进行处理，我司不留存您手机终端生物特征信息。您可以通过聚名APP “我的－设置－操作保护快捷解除”开启或关闭指纹/面容识别功能。
C.模板管理
根据《中华人民共和国网络安全法》《互联网域名管理办法》以及其他相关法律法规和行业惯例的规定，在您使用域名注册、域名抢注、域名竞价、一口价店铺、PUSH功能前，需要添加您的模板信息（包括姓名、邮箱、身份证号码）。您可以通过聚名APP（进入“首页”菜单页，点击“更多”，选择“模板管理”）进行模板管理。
（3）支付与收款功能
在您付款时，您可以选择我方的关联方或与我方合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付通道）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我方需要将您在聚名APP上的订单号与交易金额信息（个人敏感信息）与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
在您收款时，您可以选择账户余额收款或选择我方合作的第三方支付机构（比如支付宝）所提供的收款服务。在您选择后者时，请您知悉并理解，为形成您的个人收款指令以达到收款目的，我们需要将您在聚名APP上的姓名、手机号、身份证件号码（个人敏感信息）、绑定支付宝账号、订单号与交易金额信息（个人敏感信息）与第三方支付机构共享。
（4）资金明细
为展示您账号下的资金明细，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示。您在聚名APP生成的订单中，将可能包含您的账户信息、支付信息、流水记录，这些都属于个人敏感信息，请您谨慎向他人展示或对外提供，如聚名APP需对外提供订单信息时，将取得您的授权，并尽到合理商业注意义务对您的信息进行去标识化处理以在最大化保护您的个人信息同时实现信息可用性。其中，字体加粗部分涉及个人敏感信息。
（5）结算信息
为了方便准确地满足您的结算需求，您在使用“我要结算”功能时，包括查看“结算记录”及“资金结算”，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息、账号ID并提供给服务平台，以为您提供结算相关服务。
（6）申请开票
为了方便准确地满足您的开票需求，您在使用“申请开票”功能时，我们会收集您的开票金额、发票抬头、邮寄地址、收件人姓名、电子邮箱地址、联系电话信息，以为您提供开票相关服务。
（7）我的店铺
为了满足您使用一口价交易进行域名出售的需求，您需要开通我的店铺功能，我们会收集您的手机号、姓名、身份证件号码（个人敏感信息）、身份证照片（个人敏感信息），完成账户实名认证以为您提供相关服务。
（8）第三方账号信息
我方会依据法律法规的要求以及与第三方的约定，以弹窗方式经您授权后从聚名APP的关联公司、合作伙伴获得您的有关信息，并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。如您在授权使用第三方账号登录时，我方会从第三方获取您共享的账号信息（如头像，用户ID），并在您同意本隐私政策后、在您使用相关功能时，将您的第三方账号与聚名APP账号进行绑定。
您可以通过聚名APP的“设置”－“认证中心”－“国家网络身份认证”的功能进行国家网络身份的认证，您在使用此功能时，您的相关信息将由“国家网络身份认证”系统获取，我方不会通过此功能获取您的任何个人信息。
（9）客服与售后服务
当您与我方的客服取得联系时，我方的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份；当您需要我方提供与您订单相关的客户服务时，我方可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如身份信息、联系方式）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。其中，字体加粗部分涉及个人敏感信息。
2.2.2改进我方的服务所必需的功能
我方可能会收集您使用我方的服务的设备信息、浏览器类型来为您提供展示界面的最优方式。我方也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我 们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行，保护您的或其他用户或公众的安全及合法利益，我们会收集如下必要信息：
（1）终端用户设备属性信息【硬件型号、操作系统版本、已安装的应用列表、AndroidId、OAID、IMEI、IMSI、WiFi参数、WiFi的MAC地址、网络接口MAC地址、运营商信息_NETWORK、存储信息、正在运行的进程、网络运营商信息】、日志信息【个人信息主体账号、IP地址、软件使用记录、点击记录、收藏列表、账户列表，以上加粗部分为您的个人敏感信息】。
2.2.4征得授权同意的例外
根据法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
2.3信息使用的方式
收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，您的信息将用于下列用途，如我们需将收集到的相关信息用于新的目的、范围或实际传输方式与本协议约定不一致时，我们将以应用内弹窗的方式通知您并取得您的明示同意。
2.3.1保障账号安全
为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与我们关联公司的协议、政策或规则的行为，保护您、其他用户或公众，我们或我们关联公司的合法权益，我们可能使用或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
2.3.2接入第三方SDK
为保障聚名APP相关功能的实现与应用安全稳定地运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们对接入的相关第三方SDK详见第三方SDK收集使用信息列表。请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。
2.3.3聚名APP权限使用及使用情况说明
为保障聚名APP能实现安全稳定运行之目的，我们可能会申请或使用操作系统的相关权限；为保障您的知情权，我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理；
根据产品的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对列表进行调整，以确保您及时获悉权限的申请与使用情况请您知悉，我们为业务与产品的功能与安全需要，我们可能也会使用第三方SDK，这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限（设备标识信息）；
在使用产品的过程中，您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序，这些第三方开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限，详见应用权限列表。
读写存储权限：应用更新、有问必答工单图片上传、联系客服发送图片、生成和保存一口价海报、实名认证上传身份证、微信绑定保存二维码、MFA验证保存二维码、店铺logo上传和展示。
相机（拍照）：有问必答工单图片上传、实名认证上传身份证、店铺logo上传。
手机信息：实名认证，国家网络身份认证、友盟统计分析。
2.3.4自启动和关联启动说明
自启动：为确保用户在APP在处于关闭或后台运行状态下可正常接收推送给用户的消息，须使用自启动能力，是实现功能及服务所必需的。
关联启动：为用户联系对应渠道的客服、发起对应渠道的支付时，能够直接拉起相应QQ、微信、支付宝第三方应用程序，须使用关联启动能力，是实现功能及服务所必需的。
如果您不同意提供前述服务，您可以通过我的－设置－关于－系统权限设置路径关闭自启动或关联启动功能。
2.3.5经您许可的其他用途
三、我方如何使用 Cookie 和同类技术
3.1 为确保正常运转， 我方会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。使用Cookie是为了保持用户账户可以登录，使用cookie做图形验证码校验，cookie信息与PC网站保持同步。您可管理Cookie，也可清除计算机上保存的所有 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。我方不会将 Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，而且您之前记录的相关信息也会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
3.2 除 Cookie 外，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解以便于我们主动改善客户服务体验。
四、我方如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 共享
4.1.1我方不会与聚名APP运营主体以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1） 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息：
A.与关联公司间共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，保护聚名关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您使用聚名账号使用我们关联公司产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的账号信息），如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。您同意关联公司与聚名共享服务必要的相关信息，聚名将准确记录和保存个人信息的共享、转让的情况，包括共享、转让的日期、规模、目的，以及数据接收方基本情况。
B.与授权合作伙伴共享：我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务，因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和优化用户体验，比如为了促进交易，我们可能会向合作商平台同步您发布的域名信息）。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。您同意聚名与如下第三方共享个人信息：
a.我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的供应商。这些支持包括为我们供货或提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理、人脸识别认证。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能，比如我们必须与技术服务商共享您的个人姓名、身份证号码、脸部识别特征才能进行您的身份验证，为了促成交易或协助解决争议，某些情况下只有共享您的用户信息，才能促成交易或处理您与他人的纠纷或争议。（加粗部分为个人敏感信息）
b.为了遵守法律、执行或适用我方的使用条件和其他协议，或者为了保护聚名APP、您或其他聚名APP客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过， 这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其他方式披露的个人信息。
（2） 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息。
4.1.2对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定，要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
4.2 转让
我方不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；
（2）在聚名APP运营主体合肥寻云网络科技有限公司与其他法律主体发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及用户信息转让，我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
4.3 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：
（1） 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的用户信息；
（2） 为保护聚名网平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据适用的法律或聚名网（juming.com）平台相关协议、规则披露关于您的用户信息。若店铺涉及违规或您作为用户恶意扰乱正常交易，我们可能会公开披露您的信息与处罚情况。
4.4 例外情形
以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全、公共安全、重大公共利益有关的；
（2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行、民事仲裁和诉讼有关的；
（3）出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（4）您自行向社会公众公开的个人信息；
（5）为了促成交易或协助解决争议，某些情况下只有共享您的用户信息，才能促成交易或处理您与他人的纠纷或争议；
（6）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、您如何管理自己的信息及账号注销
按照中国相关的法律法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利，并将在接到您的电话联系或书面请求之日起15个工作日内采取适当方式反馈：
5.1访问和更正您的个人信息
如您可以通过聚名APP（进入“我的”，点击“设置”模块）查看您的账号个人资料信息（点击“认证中心”）、更改您的密码（点击“修改密码”）、添加操作保护设置（点击“操作保护”）。您可以在APP上进行个人信息的变更，但如果您需要变更账户实名认证信息，您需通过在线客服联系，按照我方格式程序要求操作，同时不得违反相关法律法规和我司平台规定。如有任何问题，您可以通过聚名APP的官方客服渠道（400-997-2996）联系我们，帮您解决问题。
5.2删除您的个人信息
5.2.1在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
5.2.2您可以通过聚名APP官方客服（400-997-2996）联系我们，提供相关信息后，我方会帮您删除用户信息。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。如我方停止运营或停止提供相关服务，我方将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。您可以通过聚名APP【进入“我的”菜单页，点击“意见反馈”，选择“客户经理（电话）”或“有问必答”，通过电话沟通或者工单提交，要求我们删除您的个人信息】删除您的个人信息。
5.3用户信息授权撤回
5.3.1您有权决定是否继续对您的个人信息采集、使用进行授权。您可通过聚名“APP”我的－设置－关于－系统权限设置开通或关闭拍摄信息（摄像头）权限、音视频信息（麦克风）权限、相册信息权限、定位信息权限、跟踪权限、剪切板信息权限、通知推送权限，给予或撤销您的授权同意
5.3.2我方每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策）。除此之外：您可以通过修改个人设置的方式撤回部分授权，也可以通过关闭功能的方式撤销授权。
5.3.3请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我方无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
根据相关法律要求，您可以提前就您存储于本平台上的个人信息提前进行生前安排，您可以通过本政策公布的联系方式，通过书面方式告知我们您的安排；如无另行安排，您的近亲属可以基于其合法、正当利益，对您生后的相关个人信息依照相关法律规定和本政策的约定，行使查阅、复制、更正、删除权利。
5.5账号注销
如果您决定停止使用聚名，则您可以对您的账号进行注销，通过常用安全设备向我们提交账户注销申请，也可以通过电话（400-997-2996）联系我们。在您注销账号前，我们会要求您进行必要的身份验证，包括个人身份（个人敏感信息）、安全状态、设备信息。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，在您注销账号后，我们将停止为您提供服务，并将删除有关您账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。您可以通过聚名APP（进入“我的”菜单页，点击“设置”，选择“注销账户”）注销您的账户，我们将会尽快审核所涉问题，并在验证您的真实身份后在十五个工作日内处理完成。
六、我方如何存储和保护您的个人信息
6.1您个人信息的存储
6.1.1 您的个人信息将全部存储于中华人民共和国境内具备安全管理措施的服务器上。
6.1.2 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许或要求。如果您注销账户或主动删除上述信息，我们将按照法律法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，除法律法规另有规定外，我们将停止对您的个人信息进行除存储和采取必要的安全保护措施外的处理/使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行删除或匿名化处理。
6.1.3 除非获得您的特别同意，或者满足法律规定的评估及许可程序，我方不会跨境转移您的个人信息。
6.2我方非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
6.2.1 我方会采取适当的、符合业界标准的安全措施和技术手段，以保护您的个人信息，包括但不限于对系统进行了网络安全等级保护、制定了严格的内部信息管理流程、对数据进行加密、定岗定责、举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识、控制访问权限、采取安全措施，以防止其丢失、被非法使用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。
6.2.2 我方仅允许有必要知晓这些信息的聚名APP及聚名APP关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我方同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与聚名APP的合作关系。我方同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与聚名APP的合作关系。
6.2.3 为了保护您的信息安全，如果您的个人信息有误，我方会在严格验证并核实申请人身份后，根据您的要求访问、修正或删除相关信息（除非我方出于合法的原因而必须保留这些个人信息）同时按照相关法律法规规定，采取必要的安全措施和技术手段对于收集的个人生物识别信息和个人身份信息予以保护。
6.2.4 一旦发生安全事件影响到您的个人信息安全的，我方将通过您预留电话、系统推送的方式通知您，并告知您降低或防范相关风险的建议信息。必要时，我方将根据适用的法律法规通知主管部门。同时，我方会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入的安全风险。在发生危害网络安全的事件时，我方会按照网络安全事件应急预案，及时采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
6.2.5 如果您对我方的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策上的联系方式（电话：400-997-2996）联系我方。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄漏，请您立即通过本政策提供的联系方式联络我方，以便我方采取相应措施。
七、我方如何处理未成年人的个人信息
7.1我们非常重视未成年人的个人信息保护。请您知悉，依据《民法典》的有关法律规定，本平台仅面向完全民事行为能力人提供产品、网站和服务。根据商业惯例，在一般情况下，将基于用户提交的信息（如实人认证）或其他合理依据（如浏览、搜索记录）来评估用户的年龄。然而，我们承认这种评估并非绝对准确，因此，我们鼓励所有用户（特别是可能被视为未成年人的用户）在提供个人信息时保持谨慎。
7.2根据《儿童个人信息网络保护规定》以及相关可适用的法律法规，我们承诺：如果我们识别出您是不满十四周岁的儿童用户或限制民事行为能力用户，我们将立即停止向您提供本平台产品或服务并删除已收集到的任何可能识别出该儿童（未成年人）的信息（除非法律法规另有要求）。
7.3在您开始使用本产品、网站和服务前，您应自行确保具备中华人民共和国法律法规规定的与您的行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您和您的监护人应自行承担因此导致的一切后果和责任。
8.1 当您以适当的方式开始、继续使用我方的产品或服务超过15日的，您未通过适当的方式联系我方并表达相反意见的，我方将视为您充分理解并同意本政策。
8.2 请您理解，互联网并非绝对安全的环境，电子邮件、即时通讯、社交平台、交易平台与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，请您在进行交互使用时，注意保护您个人信息的安全。
8.3 请您理解，由于计算机及互联网技术的飞速发展及同步速度的限制，可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段。虽然我方持续致力于提升和加强安全措施，以保护您的个人信息免遭意外或破坏，但仍无法始终保证您的个人信息的百分之百安全。
8.4 请您理解，您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络，或硬件设备我方均无法控制，请您了解并注意保护您的个人信息安全。除非本隐私政策有其他规定，为了保护您的账户安全，我方特别提醒您不要通过公共网络，向我方或任何以我方名义为您提供服务的第三方，提供您的财产状况、账户密码或验证码信息。
九、通知和修订
为给您提供更好的服务以及随着我方业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我方不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更，我方还提供更为显著的通知方式提醒您，也请您访问我方时了解最新的隐私政策。本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
（2）我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、联系我们
当您有个人信息相关问题或其他的投诉、建议，可以通过下列任一方式与我们联系，我们将尽快审核所涉及内容，并于15个工作日内对您的问题、投诉、建议进行回复。如果您对我们的回复不满意，您还可以向合肥寻云网络科技有限公司所在地有管辖权的法院提起诉讼的方式来寻求解决。
公司名称：合肥寻云网络科技有限公司
公司地址：合肥市政务区龙图路与星光西路交口置地广场A座办2104室
客户热线：400-997-2996
客服邮箱：service@juming.com
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